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Lieu: Petaling Jaya, Selangor, Malaisie
ID de l'offre 12453664
Date de publication: 07/04/2019

Role Of Responsibility (Guide : in order to, what results )

Deliver professional and consistent service to customers. Resolve Local Country inquiries that have been escalated by the team, for RTR function.

 Perform various tasks related to, and established for, handling transaction processing independently, including resolving complex queries and investigations in a timely manner in the area of RTR.

 Support Team Lead to review entries posted by team to ensure accuracy. Analyzes the accounting entries, identify and resolve issues where necessary under minimum supervision. Carry out all reporting requirements accurately and within specified timescales. Prepares and produces monthly reports as assigned, highlight and rectify any identified anomalies.

 Contribute to development/changes in systems and process improvement initiatives as outlined in APBS scorecard. This includes preparing and updating process documentation.

 Work collaboratively with internal customers and stakeholders.

 Support team lead and team members in activities to enhance the effectiveness of the team. Provide technical guidance or coaching and allocating work to others with minor supervision role. May need to supervise a group of team members in a specified process area and provide feedback to Team Lead as needed.

 Support Team Lead to review compliance to key controls as identified in the FCF/SOX documentation.

 Support the Team Lead to review the KPI metrics related to RTR function and provide commentaries where required.

 Support Team Lead when there are any ad hoc activities or project.

 Back up responsibilities of Team Lead during his/her absence

RTR Senior Analyst

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