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Technical Owner Omnichannel Ecosystem (m/w/d)

Lieu Hambourg, Hambourg, Allemagne Job ID R-141594 Date de publication 06/24/2022

Technical Owner Omnichannel Ecosystem(m/w/d)

Innovativ, dynamisch und nachhaltig: Als eines der weltweit führenden Unternehmen der forschenden Arzneimittelindustrie bieten wir bei AstraZeneca die besten Möglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Denn für uns steht fest: wir glauben an das Potenzial unserer Mitarbeitenden und haben das Ziel, Sie über Ihre Grenzen hinaus zu entwickeln. Wir maximieren Ihr Potenzial und Ihre Passion, indem wir Sie aktiv dabei unterstützen, damit Sie bei uns alles erreichen können – egal wo Sie anfangen. Denn wir limitieren Ihre Kompetenzen nicht auf das, was Sie jetzt können, sondern erweitern, wozu Sie zukünftig in der Lage sein werden.

Der Bereich Innovation & Business Excellence (IBEX) hat das klare Ziel die digitale Transformation bei AstraZeneca voranzutreiben. Wir machen uns digitale Technologien zunutze, um gemeinsam patientenzentrierte Lösungen für die Gesundheitsversorgung zu entwickeln, dem gesamten Gesundheitssystem einen größeren Nutzen zu bieten und Fortschritt zu ermöglichen. Mit neuen virtuellen und digitalen Kanälen ermöglichen wir voll integrierte und innovative Omnichannel-Ansätze für alle Therapiebereiche in allen Geschäftseinheiten.

Ab sofort suchen wir eine(n) Technical Owner Omnichannel Ecosystem (m/w/d). Ziel dieser Stelle ist es, einen reibungslosen Omnichannelvertrieb durch eine optimale Systemlandschaft sicherzustellen. 

Einfluss nehmen:

  • Component Owner CRM (Customer-Relationship-Management-System)
  • Technisches Consulting und Weiterentwicklung des Veeva CRM und seiner Komponenten
  • Technische Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung flankierender datenführenden Systemkomponenten im Rahmen des Master Data Managements (MarTec)
  • Business Requirement Assessment, Entwicklung und Priorisierung von User Stories und Überführung der Business Requirements in das agile Framework
  • Technische Konzeption und Weiterentwicklung von Datenstrukturen und Prozessen innerhalb des CRM
  • Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung Schnittstellen/ APIs
  • Weiterentwicklung des Omnichannel MarTec Stack in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Strategists und Ownern.
  • Störungsfreie Umsetzung mittels strukturierter Funktionstests und transparente Kommunikation (z.B. im Betriebsrat-Technikausschuss) bei Releasewechseln bzw. Veränderungen der System-Landschaft
  • Schnittstelle zum 2nd Level Support und zum Service Owner
  • Vertretung des Omnichannel Ecosystem Strategist

Stärken beweisen:

  • IT-zentrisches Studium oder gleichwertige Erfahrung in der IT-Entwicklung sowie mehrjährige Berufserfahrung in dem Bereich
  • Erfahrung mit Salesforce, präferiert Veeva CRM Operations, Erfahrung CMS via Veeva Vault sind ein Plus
  • Operative Erfahrungen DB (SQL, Mongo, …)
  • Technisches Verständnis von Datenstrukturen, Schnittstellen, Tracking und (Business) Analytics: erste Erfahrungen mit MDM-Technologien (Reltio, iQvia) sowie im Bereich Behavioral Tracking / Trackingimplementierung sind ein Plus
  • Erfahrungen im Design und Optimierung von Businessprozessen
  • Erfahren in der agilen Arbeitsweise / Erfahrungen im agilen Setup als PO/ Scrum Master wünschenswert
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, sowie Erfahrungen in Diagnose und Lösung komplexer Probleme
  • Analytische Herangehensweise, Zahlenaffinität und ein sehr gutes Verständnis von Technologien sowie die Fähigkeit, Daten in Erkenntnisse zu übersetzen
  • Sehr gute Präsentationsfähigkeiten angepasst auf die jeweilige Zielgruppe
  • Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Freuen Sie sich auf:

  • eine attraktive Pipeline und innovative Produkte
  • individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und den Fokus auf lebenslanges Lernen
  • viel Vertrauen, Wertschätzung und Raum für Mitgestaltung in einem fokussierten und leidenschaftlichen Team
  • Büroflächen im Herzen Hamburgs, welche kollaborative, flexible und agile Zusammenarbeit ermöglichen
  • ein diverses, inklusives und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld, das der Charta der Vielfalt verpflichtet ist und Unterschiede nicht nur zulässt, sondern aktiv fördert
  • ein nachhaltiges Unternehmen, welches bis 2025 klimaneutral wird

Wollen Sie Teil unserer Mission werden und die Lebensqualität zahlreicher Patient:innen steigern? Dann bewerben Sie sich!



AstraZeneca embraces diversity and equality of opportunity. We are committed to building an inclusive and diverse team representing all backgrounds, with as wide a range of perspectives as possible, and harnessing industry-leading skills. We believe that the more inclusive we are, the better our work will be. We welcome and consider applications to join our team from all qualified candidates, regardless of their characteristics. We comply with all applicable laws and regulations on non-discrimination in employment (and recruitment), as well as work authorisation and employment eligibility verification requirements.

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