Business Area Manager Biológicos - Norte
Misión
Guiar, liderar e impulsar el desarrollo comercial de su área de actuación a través del diseño e implementación con éxito de planes comerciales orientados a mejorar la calidad de vida de los pacientes, alineados con la estrategia de su área terapéutica y de AZ, asegurando la movilización de su equipo, del equipo cross-funcional, de los stakeholders y la óptima utilización de los recursos.
Responsabilidades
1 Gestión y desarrollo de personas y equipos
•Garantizar el alineamiento de su equipo en cuanto a estrategia, objetivos y valores de AZ.
•Asegurar un excelente conocimiento científico y comercial, propio y de su equipo, que refuerce la correcta promoción de los productos y servicios de AZ.
•Establecer un enfoque de desempeño y desarrollo personal, alineado con la ejecución de planes, el logro de objetivos y el refuerzo de las capacidades de su equipo, favoreciendo la motivación y clima adecuados.
•Liderar la mejora del desempeño con foco en la consolidación de puntos fuertes y áreas de mejora, gestionando las herramientas disponibles (desarrollo del desempeño, feedforward, coaching, identificación de formación, gestión del talento, etc.).
•Optimizar el perfil de su equipo, atrayendo y gestionando el mejor talento, asegurando satisfacer las necesidades comerciales actuales y futuras.
•Fomentar un liderazgo multifuncional que garantice el alineamiento con otros equipos de AZ que asegure su gestión e influencia directa e indirecta.
•Documentar y registrar en el sistema, el seguimiento de actividad y feedback del equipo.
2 Conocimiento yanálisis del entorno sanitario
•Conocer y analizar toda la información del entorno a nivel de la Oncología/ Patología , sus dinámicas y decisores clave en la toma de decisiones que afecta al territorio/cuentas/área terapéutica de su responsabilidad.
•Recoger, analizar y proporcionar permanentemente a su equipo directo y al Brand Team, insights sobre el entorno y mercado para ajustar el plan de Merketing identificar oportunidades, barreras de acceso y necesidades que los stakeholders plantean para mejorar la vida de los pacientes.
•Utilizar los insights cross-funcionales para adaptar los planes territoriales orientados a movilizar a los stakeholders y mejorar la salud de los pacientes.
•Aplicar la información que proviene de los arquetipos del área de actuación para enfocar y enriquecer los planes estratégicos, a su vez para desarrollar planes enfocados a los stakeholders prioritarios del territorio/área terapéutica.
3 Análisis y Planificación
•Analizar e integrar información o hallazgos sobre el entorno, mercado, competidores, tendencias, identificando oportunidades de crecimiento y anticipando posibles desafíos que favorezcan la planificación del territorio/cuenta/stakeholders, así como la priorización de las oportunidades.
•Diseñar un Plan Comercial diferencial y omnicanal para su área de influencia, basado en el análisis de su entorno, asignando de manera óptima los recursos necesarios para su consecución y alineado con la estrategia marcada por el área terapéutica /marcada por el plan de cuenta)
•Asegurar la coordinación cross-funcional de los planes de su territorio, informando y gestionando oportunidades, retos y necesidades del territorio/cuentas que sirva como soporte para la consecución de resultados.
•Impulsar en su equipo directo y en el equipo cross-funcional, las prioridades que contribuyen a alcanzar los objetivos, estableciendo planes de acción y seguimiento.
4 Ejecución y resultados
•Responsabilizarse de los objetivos de venta del área terapéutica, territorio y cuentas bajo su responsabilidad, así como de lasdesviaciones producidas, proponiendo acciones correctoras.
•Asegurar que cada una de las acciones diseñadas en los planes de acción son implementadas por los responsables de cuenta con la excelencia requerida para conseguir los objetivos comerciales.
•Identificar y consolidar las oportunidades de negocio que puedan tener un impacto más allá del ámbito terapéutico, como acciones/soluciones para stakeholders con el objetivode resolver puntos críticos del patientjourney.
•Analizar continuamente la evolución de las ventas y el nivel de actividad en su territorio/cuentas, proponiendo en caso de ser necesario, planes de contingencia.
•Gestionar el presupuesto asignado y hacer seguimiento del mismo, con el fin de garantizar que es atribuido a acciones de valor añadido y orientado a conseguir los objetivos en su territorio.
•Supervisar que los responsables de cuenta mantienen correctamente actualizado el sistema de gestión de la actividad comercial.
3 Gestión de clientes
•Garantizar que los responsables de cuenta tienen un adecuado conocimiento de los stakeholder que permita una actualización permanente de su plan de interacciones y actuaciones de venta.
•Verificar que los stakeholders clave poseen el conocimiento adecuado de los productos de AZ, necesario para su correcto posicionamiento y diferenciación.
•Revisar la labor de su equipo en cuanto a la optimización y correcto uso de todos los canales de interacción a su alcance, que ayude a alcanzar la mejor experiencia de los stakeholder.
•Hacer seguimiento a la relación de su equipo y de los equipos cross-funcionales, con todos los stakeholders de las cuentas clave con el fin de maximizar los resultados y de fomentar la correcta transmisión de los mensajes de promoción de los productos y servicios de AZ.
•Trabajar en conjunto y dar soporte a los responsables de cuenta en la gestión de los clientes clave.
•Identificar e involucrar a otros stakeholders estratégicos, más allá de los clínicos, para maximizar el éxito de su territorio
6 Compliance
•Garantizar que todas las actividades relacionadas con su puesto de trabajo cumplen con la normativa externa e interna aplicable (políticas, procedimientos, estándares, directrices y código de conducta).
•Proyectar en su relación con clientes internos o externos, la imagen y valores corporativos de AZ.
Competencias
ESTRATEGIA
Visión estratégica
•Analizar y reflexionar de forma proactiva sobre el ecosistema de la oncología/patologíay sus dinámicas, el mercado y la competencia, en su área de responsabilidad.
•Identificar los principales stakeholders y sus intereses adelantándose a futuros acontecimientos, con el objetivo de maximizar el posicionamiento y liderazgo de AZ presente y futuro, buscando su contribución a los resultados globales.
Capacidad analítica
•Recoger, analizar, integrar e interpretar de forma proactiva, los datos y la informaciónrelevante, con el objeto fortalecer la toma de decisiones, así como evaluar y elegir la mejor opción para alcanzar el objetivo fijado.
Networking
•Diseñar un plan estratégico de contactos e interacciones a medio y largo plazo para construir relaciones de partnership duraderas con stakeholders relevantes.
•Establecer relaciones de confianza con los stakeholdersclave, internos y externos, buscando potenciar oportunidades que contribuyan a cumplir los objetivos marcados.
VENTA CON FOCO EN EL PATIENT JOURNEY
Impulso de las habilidades de venta dinámica con foco en el paciente
•Obtenerinformación escuchando activamentelasnecesidades y objeciones tanto de los stakeholders como del ecosistema sanitario e impulsar en su equipo el uso de la misma.
•Desarrollar empatía con los stakeholders,siendocapazdecrearsolucionesespecíficas, innovadoras y de alto impacto, de forma que sean nítidamente percibidas tanto la mejora de la calidad de vida de los pacientes, como la solución a sus necesidades.
Conocimiento científico
•Actualizar continuamente su conocimiento científico y clínico; comunicarlo y aplicarlo de manera rigurosa, asertiva y con confianza, en sus interacciones con los distintos stakeholders y perfiles de pacientes.
Conocimiento científico
•Actualizar continuamente su conocimiento científico y clínico; comunicarlo y aplicarlo de manera rigurosa, asertiva y con confianza, en sus interacciones con los distintos stakeholders y perfiles de pacientes.
GESTIÓN DE EQUIPOS Y PERSONAS
Gestión óptima del talento
•Alinear a su equipo en torno a la estrategia, objetivos y valores de AZ, desafiándolo a mejorar el desempeño actual y motivándolo para el logro de resultados.
•Generar sentido de unidad para que todos deseen trabajar juntos de manera eficiente, fomentando el aprendizaje continuo, cocreando soluciones y apoyándose mutuamente en su implantación.
•Fomentar la confianza entre los miembros de su equipo para alentar a otros a alcanzar sus metas o expresar sus opiniones.
Liderazgo inclusivo
•Influir, guiar y dirigir a su equipo, para conseguir un resultado compartido y definido, sumando y complementando las fortalezas de todos los miembros del equipo.
Impulso de un modelo de relación omnicanal
•Asegurar que su equipo sea eficiente e innovador, utilizando diferentes herramientas y canales, para obtener información e interactuar con los distintos stakeholders en la ejecución de los planes estratégicos.
Innovación y diversidad de pensamiento
•Escuchar activamente las opiniones y perspectivas de todos los miembros de su equipo, creando un ambiente donde se busquen y valoren nuevas ideas, incluso las divergentes.
•Fomentar la colaboración efectiva entre diferentes departamentos para integrar diversas perspectivas y conocimientos en la toma de decisiones y en la implementación de soluciones innovadoras.
AUTOLIDERAZGO
Aprendizaje y desarrollo activo
•Aprender nuevas habilidades o conocimientos de forma continua y por iniciativa propia haciendo uso de los recursos de AZ, asícomo fuentes externas de aprendizaje, que permitan el desarrollo profesional continuo.
•Crecer ante los desafíos y aprender de los éxitos y equivocaciones, entendiendo que los conocimientos y las habilidades son susceptibles de mejorar.
Comunicación efectiva
•Generar relaciones positivas desde sus habilidades sociales, adaptando suestilo de comunicación a las necesidades/intereses de cada stakeholder ysituación.
Inteligencia Emocional
•Ser capaz de reconocer las emociones propias y las de los demás y utilizar esta información para guiar el pensamiento y la conducta, adaptandoel comportamiento a cada stakeholder, al entorno y a situaciones adversas.
Inteligencia Colaborativa
•Generar sinergias, dar y recibir feedback ágil, alinear mensajes y esfuerzos priorizando el objetivo del equipo cross-funcional de AZ, frente a intereses individuales.
Regulación y Compliance
•Actuar y asegurar que se actúa dentro del marco normativo para implementar las acciones diseñadas en el plan estratégico en todos los ámbitos.
Requisitos
Formación
Formación: Licenciatura /Grado
DESEABLE:
Formaciónespecializada enCienciasdelaSalud
Residencia: Madrid, Bilbao o Coruña
Experiencia:Min3años
3añosenla industria farmacéuticacon productos éticos,habiendodesempeñadoalmenos,algunade lassiguientesposiciones:
•Posiciónsimilarenotraempresa:1 año
•DVM:5años
•ProductManager:3años
•MSL:3años
•MSLManager:1año
•RAM:3años
•Serequiereexperienciapreviahospitalariaen líneasdeproductoshospitalarios.
DESEABLE
•Experienciapreviadealmenos2añoscomo managerdeequipos.
Conocimientos:
•Informática:OfficenivelAvanzado
•ManejodeHerramientasDigitales
•Inglés:B2
•Deseable: Conocimientodeláreaterapéutica.
Otros
•Carnetdeconducirvigente
Los requisitos para optar a una convocatoria interna son: llevar 1 año en su posición actual, mantener informado a su responsable directo de su participación en el proceso, no tener establecido un Plan Mejora vigente.
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